פרויקט טייס תוכנה מפעיל תוכנה חדשה בתנאים בעולם האמיתי לאזור קטן בארגון. זה מצמצם את הסיכון ליישום לא מוצלח של ארגון מאוחר יותר, מאפשר לארגון לקבוע אם תוכנה זו היא הפיתרון המתאים, ומעניקה לחברי אדם ומשתמשים ניסיון מעשי.

תפקידים

פרויקט טייס תוכנה כולל ספקים חיצוניים או צוות פיתוח פנימי של תוכנה המספק את התוכנה. צוות IT מתמקד במינהל הרשת עבור הפרויקט, ואילו צוות הדרכה ותמיכה מתמקד בהדרכת משתתפים ואיסוף נתונים על בעיות משתמשים. משתתפים מנוסים טכניים עם תפקידים לא ביקורתיים מעורבים בשימוש בתוכנה החדשה.

הכנה

לפני שתתחיל בפיילוט תוכנה, קבע את התוצאה הרצויה. קבע את היקף התוכנה ושל הטייס ובקש מידע על פתרונות זמינים אם עדיין לא בחרת בתוכנה. קבע כמה זמן אמור לרוץ פרוייקט הפיילוט כדי לבדוק את התוכנה באופן יסודי. בחר את הקבוצה העסקית שישתתף בפרויקט ותזהה את האנשים הנמצאים בקבוצה כמשתתפים. בחרו מנהיגי צוות שיכולים לפתח צוותים משלהם לתחום ה- IT, תמיכה והדרכה ותכנון תוכנה.

תהליך

הגדר מערכת פיקוח לרישום כל הבעיות והפתרונות שלהן. זה יכול להנחות שינויים בהליכים עתידיים. התקן או שנה חומרה או תוכנה כלשהי ברשת במידת הצורך. הגדר כלי ניהול כך שהצוות יוכל לתעד ולתקשר. הרכבת משתתפים בקבוצה ואז אחד על אחד להכיר את מושגי התוכנה, לענות על שאלות ולקבל תחושה לתצורות שונות של תחנות עבודה שהפרויקט יטפל בהן. לאחר הזמן שצוין, הערך כיצד עבר טייס התוכנה וכתב דוח. דנו כיצד התקנה ההתקנה, עד כמה הכשרה הייתה יעילה, אם המשתתפים אימצו את התוכנה החדשה ובאיזו קלות, הידע שצבר הצוות והשיעורים. גורמים אלה משפיעים על יישום מלא של התוכנה.

החסרונות

פרויקט פיילוט יכול להיתקל במכשולים להצלחתו. תיעוד לא מדויק ותקשורת לא עקבית בתוך הצוות ולמשתתפים הם גורמים שהצוות יכול לשלוט עליהם. עלויות הולכות וגוברות יכולות להעיד על בעיה שמתפתחת. תוכנה מתנגשת בתחנות העבודה של המשתתפים יכולה להפריע לתוכנת הפיילוט שלך, או שתחנות העבודה תחסר תוכנה תומכת נחוצה. שינויים ביעדי כוח אדם או ארגוני יכולים לפגוע בפיתוח התוכנה. אי דבקות בהיקף הפרויקט יכולה להכניס זחילה של תכונות ולהעלות עלויות.